Вопросы и ответы

Вопросы по оплате

Нужно ли платить комиссию при оплате?

Комиссия возможна только при выборе некоторых способов оплаты. Через онлайн банк и по безналичному расчету - комиссии нет.

Как быстро деньги поступают на счет после оплаты?

При оплате любым способом зачисление происходит в течение 1 минуты, кроме оплаты по безналичному расчету.

Я оплатил по карте, а оплата не зачислилась. Что делать?

Сначала удостоверьтесь, что деньги списались с карты. Если списание прошло, но оплата не зачислена - обратитесь в поддержку, мы решим вопрос вручную.

Можно ли оплатить, если карта иностранного банка не проходит?

Используйте альтернативные платежные агрегаторы - paymaster или interkassa обычно принимают иностранные карты без проблем.

Можно ли оплатить биткоинами?

Да, можно оплатить через агрегатора. При оплате криптовалютой мы просим также пополнить баланс на 1 рубль любым другим способом. В случае отказа мы в праве приостановить оказание услуг.